Tolstoj je
napisal:«Srečne družine so vse enake, vsaka nesrečna družina pa je
nesrečna na svoj poseben način.« Podobno bi lahko rekli za
neučinkovite
time.
Zato ni receptov in niti ne enostavnih rešitev in poti.
Grajenje učinkovitih timov je zahtevna naloga, ki zahteva sistematičen
pristop in močno osebno zavezo vseh vključenih. Lahko sledimo nekaterim
ključnim zakonitostim, ki so značilne za učinkovite time, toda znotraj
tega je potrebno poiskati konkretne, realne razvojne točke za vsak
posamezen tim.
Nove konstruktivne načine delovanja pa je nujno vplesti v konkretno delo
tima.
Npr. če je v timu problem premajhno zaupanje med člani tima, le-tega ni
možno izboljšati le z diskusijo na temo zaupanja ali preko različnih
praktičnih vaj za urjenje zaupanja. Pravo zaupanje v timu se ustvari
šele takrat, ko tim v konkretni in realni aktivnosti vpelje nov način
delovanja in v realni diskusiji doživi komunikacijo in odnos, ki temelji
na medsebojnem zaupanju.
Vsaka od teh treh dimenzij je lahko razlog
za manjšo učinkovitost tima:
Jasnost skupne smeri in cilja
Večinoma predvidevamo, da vsi člani
tima dovolj jasno razumejo vizijo podjetja,
cilje tima in njihovo vlogo znotraj globalne vizije in strategije
podjetja. Realne izkušnje prepogosto niso skladne s to predpostavko.
Jasnost je osnovni pogoj za
grajenje učinkovitosti tima, zato je
pomembno preveriti, kako so člani tima enotni v razumevanju naslednjih
vprašanj:
- Vizija podjetja in osnovne strateške
usmeritve?
- Jasnost cilja in strateški pogled na
cilj?
- Jasnost prioritet, nalog in
aktivnosti?
- Določeni principi in pravila za
medsebojno sodelovanje?
- Jasnost strategije in korakov za
doseganje rezultatov?
Učinkovitost in kvaliteta komunikacije
Učinkovitost
komunikacije je vitalnega pomena za uspešnost in realizacijo
zadane naloge, ki jo tim ima. Pogosto je pomembno, da v tim zberemo
različne ljudi, z različnimi pogledi in stališči. Toda ali člani tima v
medsebojni komunikaciji to različnost lahko tudi obvladujejo in
pozitivno izkoriščajo?
Zadrževanje pomembnih informacij, neizražanje kritičnih stališč,
sprejemanje prevelikih kompromisnih rešitev zaradi strahu pred
maščevanjem, iskanje krivde za neuspehe in napake med člani tima,…. vse
to so realni spremljevalci sodelovanja med člani tima in dejavnik, ki
uspešnost tima lahko temeljito zatre.
Pri grajenju kvalitetne komunikacije med
člani tima preverimo in nadgradimo naslednja področja:
- Odprta komunikacija?
- Izražanje kritičnih stališč in
predlogov?
- Obravnava različnih mnenj/
konstruktivnost dialoga?
- Izkoriščanje različnosti za dosego
cilja?
- Zaupanje med člani tima?
- Vzajemno prevzemanje odgovornosti?
Procesi razvoja in rasti
Sposobnost članov tima, da reflektirajo
svoje delo, strategijo in pristope, svoj način sodelovanja in
komunikacije, je pomembna tema. Za tim je pomembno, da zna pisati lastne
razvojne točke, ki vplivajo na uspešnost realizacije projekta, obenem pa
je pomembno, da člani spodbujajo tudi osebni razvoj vsakega posameznika.
Odprtost za povratne informacije in soočanje z njimi je pomemben vir
konstruktivnih sprememb.
Da zagotovimo potrebno rast in razvoj članov tima,
se dotaknemo tudi naslednjih vprašanj:
- Sposobnost samorefleksije glede
načina in uspešnosti dela?
- Posredovanje povratnih informacij za
razvoj članov tima?
- Spodbuda za osebni razvoju
posameznika in prevzemanje tveganja?
- Odprtost in izkoriščanje zunanjih
vplivov(znotraj in zunaj podjetja)?
- Uporaba mentorstva in coaching
procesov?
Dobra diagnoza situacije v timu nudi
tudi priložnost za prave rešitve. Preverite kako dobro delujejo vaši
timi.